交易系统 【12315投诉公示】上汽集团新增5件投诉公示,涉及其他质量问题等


发布日期:2024-09-05 10:51    点击次数:159

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月21日,消费者向**(手机尾号 6678,用户ID ****3638)反映其于2024年06月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月20日,消费者梅**(手机尾号 1051,用户ID ****3602)反映其于2024年06月20日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司(荣威)投诉基本信息:2024年06月07日,消费者申**(手机尾号 0335,用户ID ****8084)反映其于2024年05月09日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退赔费用。处理结果:2024年07月01日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年04月25日,消费者马**(手机尾号 0668,用户ID ****4410)反映其于2024年04月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年04月24日,消费者贺**(手机尾号 5031,用户ID ****4336)反映其于2023年08月30日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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